Toegangscode kopen

Privacyverklaring

In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens Escaperooms Digital verwerkt als je deze website en onze escaperooms gebruikt, en waarom. Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026.

Wie zijn wij

Escaperooms Digital
mail@escaperoomsdigital.nl

Wat we verwerken en waarom

  • Een code kopen: naam, e-mailadres en de bestelling, en voor bedrijven de factuurgegevens. Om de codes en de factuur te leveren (overeenkomst) en voor onze administratie (wettelijke plicht).
  • Spelen: je toegangscode, teamnaam of nickname, voortgang, eindtijd en gebruikte hints. Om het spel en de uitslagenpagina te laten werken (overeenkomst).
  • Contactformulier: naam, e-mailadres en je bericht. Om je te antwoorden (gerechtvaardigd belang).
  • E-mails over onze escaperooms: klanten krijgen soms een e-mail over vergelijkbare producten. In elke e-mail staat een link om je af te melden (gerechtvaardigd belang).
  • Beveiliging: de technische gegevens die je browser meestuurt, zoals je IP-adres, in onze serverlogs. Om de website veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang).
  • Cookies: analytische en tracking cookies alleen met jouw toestemming, zie cookies.

We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten.

Wie ze ontvangen

Alleen de partijen die we daarvoor nodig hebben: onze hostingpartij, Mollie (betalingen), onze e-maildienst, Pusher (berichten tussen spelers tijdens het spel), Google reCAPTCHA (spambescherming van het contactformulier) en, met jouw toestemming, Google, Meta en LinkedIn (zie cookies). Een deel van hen zit buiten de EU; daarvoor gelden het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Aan instanties geven we alleen gegevens als de wet dat verplicht.

Hoe lang we ze bewaren

Niet langer dan nodig voor het doel. Bestellingen en facturen bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.

Beveiliging

De website werkt alleen via een beveiligde verbinding en namen, e-mailadressen en factuurgegevens slaan we versleuteld op.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik te beperken, ze in een gangbaar formaat te krijgen, of bezwaar maken tegen het gebruik. Stuur een e-mail naar mail@escaperoomsdigital.nl; we reageren binnen een maand. Je toestemming voor cookies trek je op elk moment in via de pagina cookies. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Andere websites

Deze verklaring geldt niet voor websites waar we naar linken, zoals social media; daar gelden hun eigen privacyverklaringen.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.